よくある質問

Hard Wake よくある質問

ミッション、アラームの信頼性、プレミアム、Companion、安全性、サポートについての明確な回答。

Hard Wake は携帯電話のアラームに代わるものですか?
はい。デフォルトの時計アプリではなく、Hard Wake 内で目覚ましアラームを設定します。 Hard Wake は、通常のアラームに加えて移動ミッションを追加するため、目覚めていることが証明されるまでアラームは完全に停止しません。
Hard Wake アラームを解除するにはどうすればよいですか?
「ミッションの開始」をタップし、選択した動作を完了します。 シェイク と 兵隊歩き には、約 20 秒間の動きが検出される必要があります。安全オプトイン後、ジャンプには約 12 秒かかります。 Hard Wake が完了を検出するまで、解除はロックされたままになります。モーション サンプルは携帯電話上でローカルに処理されます。
スヌーズしたり、アラームを早めに解除したりできますか?
いいえ、Hard Wake では、保護されたアラーム フロー中に従来のスヌーズは提供されず、ミッションを開いたり終了したりしてもアラームは解除されません。選択した移動ミッションを完了する必要があります。危険を感じる動きは決して試みないでください。必要に応じてバックアップ アラーム プランを使用します。
シェイク、ソルジャーウォーク、ジャンプのミッションとは何ですか?
シェイク では携帯電話を振るように指示され、兵隊歩き では膝を高く上げてその場で行進するよう指示され、ジャンプ では携帯電話をしっかりと持ちながらジャンプするように指示されます。アラームごとにミッションを選択できます。 ジャンプ はオプションであり、デフォルトではオフになっており、1 回限りの安全オプトインが必要です。
Awake Check とは何ですか?
Awake Check は、移動ミッション後のオプションのフォローアップ確認です。アラームを解除した後も起きていたことを確認するのに役立ちます。確認を怠った場合、Hard Wake は設定に従ってアラーム フローに再度入ることができます。
ウェイクルーチンタスクとタスクチェックインとは何ですか?
起床ルーティン タスクは、水を飲む、シャワーを浴びる、バッグに詰めるなど、アラームに関連付けられたスケジュールされた朝の行動です。タスクのチェックインでは、タスクが完了したかどうかを尋ねます。 「まだ」を選択すると、別のチェックがスケジュールされ、タスクが完了するまでソース アラームが編集、無効化、削除されないように保護されます。
アラームはサイレント モード、おやすみモード、バッテリー セーバー、再起動後、またはアプリが強制停止された場合に機能しますか?
これらの電話およびオペレーティング システムの設定は、アラームの配信に影響を与える可能性があります。通知、正確なアラーム、全画面アラート、バッテリー、おやすみモード、音量、振動、再起動ガイダンスについては、Hard Wake の Reliability Check を確認してください。強制停止やメーカーのバッテリー制限が厳しいとアラームが発生しない可能性があるため、重要なイベントに備えてバックアップ計画を立ててください。
動きが検出されない場合はどうすればよいですか?
電話をしっかりと持ち、選択したミッションの画面上の移動ガイダンスに従ってください。無理に前進させるために、より速く、より困難に、または危険な動きをしないでください。信頼する前に各ミッションをテストし、デバイスのモーション センサーが機能することを確認し、検出が繰り返し失敗する場合は、携帯電話のモデルとアプリのバージョンを添えてサポートに問い合わせてください。
怪我や運動制限がある場合でも Hard Wake を使用できますか?
身体と周囲にとって安全で快適なミッションのみを使用してください。 シェイク では全身の動きは少なくなりますが、それでも電話を安全に動かす必要があります。利用可能なミッションがどれも安全でない場合、またはアクセスできない場合は、Hard Wake の移動アラームに依存せず、別の適切なウェイクアップ方法を使用してください。
Hard Wake にはインターネット接続が必要ですか?
スケジュールされたアラームと動きの検出は、セットアップ後にローカルで実行されるように設計されています。サインイン、購入検証、クラウド バックアップと復元、Companion および Rescue 機能、サポート リクエストの送信には、インターネット アクセスが必要です。ネットワークに依存する機能は、オフライン中は遅延したり利用できなくなる可能性があります。
どのデバイスがサポートされていますか?
Hard Wake は現在、Android から Google Play まで利用可能です。 iPhone版も近日公開予定です。アラームの動作は Android のバージョンや携帯電話のメーカーによって異なる場合があるため、デバイスに依存する前に Reliability Check を実行してアラームをテストしてください。
購入を復元したり、返金をリクエストするにはどうすればよいですか?
購入に使用したのと同じ Apple App Store または Google Play アカウントにサインインし、[Hard Wake 内で購入を復元] を選択します。返金リクエストは、ストア ポリシーに基づいて Apple または Google によって処理されます。 Hard Wake は店舗での払い戻しを直接行うことはできません。
アカウントとデータを削除するにはどうすればよいですか?
Hard Wake を開き、[設定]、[アカウント] の順に移動し、[アカウントの削除] を選択します。これにより、そのデバイス上の Firebase アカウント、サポートされているアカウントにリンクされたクラウド データ、およびローカルの Hard Wake データが削除されます。アプリにアクセスできない場合は、アカウントのメールアドレスからサポートにお問い合わせください。アカウントを削除しても、Apple または Google サブスクリプションはキャンセルされません。
Hard Wake に権限が必要なのはなぜですか?
アラームは、正確なアラームのタイミング、通知、全画面アラート、音、振動、バッテリーの動作などの携帯電話の設定に依存します。 Hard Wake では、アラームを時間どおりに明確に表示するための設定について説明します。
ジャンプモードは安全ですか?
ジャンプ モードはデフォルトではオフになっており、1 回のオプトイン後にのみ使用可能になります。ジャンプするのが安全で、床に障害がなく、携帯電話をしっかりと保持できる場合にのみ使用してください。確信が持てない場合は、シェイク または 兵隊歩き をお勧めします。
無料版はありますか?
Hard Wake は現在サブスクリプションファーストです。対象となるストア アカウントは、サブスクリプションが更新される前に、14 日間の無料トライアルでプレミアムを試すことができる場合があります。 Apple または Google には、現在の価格と購入前の試用資格が表示されます。
プレミアムには何が含まれますか?
プレミアムには、リリースで有効になっている場合、無制限のアラーム、移動ミッション、Awake Check、Reliability Check、ウェイク ルーチン タスク、タスク チェックイン、ウェイク履歴、ストリーク、クラウド バックアップ、復元サポート、および Companion 共有フォローアップ機能が含まれます。
仲間は何を見ているのでしょうか?
Companion が有効になっている場合、承認されたコンパニオンは、設定に基づいて選択された確認漏れまたは定期的なフォローアップ アラートを受信できます。タイトルを表示するかどうかを選択します。 Companion はオプションであり、招待ベースであり、継続的な観察ではありません。
Rescue Mode とは何ですか?
Rescue Mode は、確認を怠った後、レスキュー ウィンドウ内で事前承認されたアクションのオプション設定です。許可されている場合は、確認を要求したり、もう一度呼び出したり、より大きなメッセージを送信したり、より困難なミッションをトリガーしたりできます。緊急対応サービスではありません。
アラームをバックアップできますか?
サインインすると、Hard Wake は、サポートされているアラーム設定、ラベル、繰り返し日、ミッションの選択、ルーチン タスク、アプリ設定、ウェイク履歴、および保護されたウェイクフロー状態のクラウド バックアップを保存できます。
携帯電話がロックされているときに Hard Wake は機能しますか?
Hard Wake は、携帯電話で許可されている場合、ロック画面上に全画面アラームを表示するように設計されています。 Reliability Check は、デバイス上でこれをスムーズにする設定を確認するのに役立ちます。
サポートはサブスクリプションをキャンセルできますか?
いいえ。サブスクリプションは、購入した Apple App Store または Google Play アカウントを通じてキャンセルする必要があります。 Hard Wake アカウントを削除しても、ストア請求はキャンセルされません。
Hard Wake は緊急、医療、または安全性が重要な用途に使用されますか?
いいえ、Hard Wake は起床ルーチンと選択された共有フォローアップをサポートできますが、緊急、医療、介護、安全性が重要なサービス、または緊急対応サービスとして使用するべきではありません。重要なイベントに備えてバックアップ計画を立ててください。