アカウントとデータの削除

アプリ内でアカウントを削除する

1. Hard Wake を開きます。
2. に行く 設定.
3. 開く アカウント.
4. 選択してください アカウントの削除.
5. 削除リクエストを確認します。

確認後、Hard Wake は Firebase アカウントを削除し、利用可能な場合はアカウントにリンクされたクラウド バックアップを削除し、そのデバイス上のローカル Hard Wake アラーム、ウェイク ルーチン タスク、カスタム タスク名、設定、アクティブなアラーム状態、およびキャッシュされたプレミアム ステータスをクリアします。

Hard Wake は、サインイン セッションが古すぎる場合、削除の直前に再認証 (Google またはパスワード) を要求します。このプロンプトを完了すると、削除が続行されます。

サポートフォームから削除依頼をする

アプリにアクセスできない場合は、 Hard Wake サポート フォーム Hard Wake アカウントに接続されているメール アドレスから送信し、アカウントの削除を依頼します。

リクエストがアカウントに関連していることを確認するために、合理的な情報の提供を求める場合があります。パスワード、支払いカード番号、健康情報、写真、またはプライベートアラームラベルを送信しないでください。

削除リクエストは、身元確認、詐欺防止、セキュリティ、法令順守、またはストアプロバイダーの処理のためにさらに時間が必要でない限り、通常 30 日以内に審査されます。

アカウントを削除せずにローカルのみのデータを消去する

[設定] を開いて [ローカル データのリセット] を選択すると、アカウントを削除せずにローカル アラームと設定をクリアできます。

デバイスの設定からアプリをアンインストールしたり、アプリのストレージをクリアしたりすることもできます。これらのアクションにより、そのデバイス上のローカル データは消去されますが、Firebase アカウントの削除やサブスクリプションのキャンセルは行われません。

削除されるもの

• Firebase アカウント: アプリ内アカウントの削除が成功すると削除されます。
• クラウドバックアップ: アカウントにリンクされたアラームのバックアップ データは、利用可能な場合は削除されます。
• ローカルアラームとルーチンデータ: アラーム、ラベル、繰り返し日、ウェイク ルーチン タスク、カスタム タスク名、タスクの完了日またはフォローアップ日、設定、アクティブなアラーム状態、ウェイクアップ履歴、およびキャッシュされたプレミアム ステータスは、削除が行われたデバイスからクリアされます。
• Companion およびレスキュー データ: これらの機能が有効になっている場合、セキュリティ、悪用防止、請求、または法令順守のために保持が必要でない限り、アカウントにリンクされた招待ステータス、選択されたタスクの失敗アラート レコード、およびレスキュー アクションの設定を削除または最小化することができます。
• サポートデータ: サポート電子メールは、セキュリティ、悪用防止、または法令順守のために保持が必要でない限り、リクエストに応じて削除または最小化できます。

何が残るかも知れません

アカウント削除後も、一部の記録がサードパーティ プロセッサまたはアプリ ストアに残る場合があります。

• Google Play または Apple App Store: 購入、税金、返金、詐欺防止、コンプライアンスの記録。
• RevenueCat: 請求と不正行為防止のワークフローに必要なサブスクリプション、権利付与、購入、および復元の記録。
• Firebase、Google、または Crashlytics: セキュリティ ログ、クラッシュ レポート、診断、集約された分析、匿名化されたデータ、またはプロバイダー ポリシーに基づいて保存される記録。

サブスクリプションは別です

プレミアムを購入した場合は、購入したストア アカウントから Apple または Google サブスクリプションをキャンセルします。アカウントを削除してもストアでの請求はキャンセルされず、自動的に返金も行われません。

削除に関するよくある質問