Häufige Fragen

Hard Wake Häufige Fragen

Klare Antworten zu Einsätzen, Alarmzuverlässigkeit, Premium, Companion, Sicherheit und Support.

Ersetzt Hard Wake meinen Telefonalarm?
Ja. Sie stellen Ihre Weckalarme in Hard Wake ein und nicht in Ihrer Standarduhr-App. Hard Wake fügt zusätzlich zu einem normalen Alarm eine Bewegungsmission hinzu, sodass diese erst vollständig stoppt, wenn Sie beweisen, dass Sie wach sind.
Wie kann ich einen Hard Wake-Alarm ablehnen?
Tippen Sie auf „Mission starten“ und führen Sie die ausgewählte Bewegung aus. Schütteln und Soldatengang erfordern etwa 20 Sekunden erkannte Bewegung; Der Sprung dauert nach der Sicherheitsfreigabe etwa 12 Sekunden. Die Entlassung bleibt gesperrt, bis Hard Wake den Abschluss erkennt. Bewegungsbeispiele werden lokal auf Ihrem Telefon verarbeitet.
Kann ich den Wecker in den Schlummermodus versetzen oder vorzeitig ausschalten?
Nein. Hard Wake bietet keine herkömmliche Schlummerfunktion während des geschützten Alarmflusses und das Öffnen oder Verlassen der Mission löscht den Alarm nicht. Die ausgewählte Bewegungsmission muss abgeschlossen werden. Versuchen Sie niemals eine Bewegung, die sich unsicher anfühlt; Verwenden Sie bei Bedarf einen Backup-Alarmplan.
Was sind Schütteln-, Soldatengang- und Sprung-Missionen?
„Schütteln“ fordert Sie auf, Ihr Telefon zu schütteln, „Soldatengang“ fordert Sie auf, mit hohen Knien auf der Stelle zu marschieren, und „Sprung“ fordert Sie auf, zu springen, während Sie das Telefon sicher halten. Sie können für jeden Alarm eine Mission auswählen. Sprung ist optional, standardmäßig deaktiviert und erfordert eine einmalige Sicherheitsfreigabe.
Was ist Awake Check?
Awake Check ist eine optionale Folgebestätigung nach der Bewegungsmission. Es hilft zu überprüfen, ob Sie nach dem Abschalten des Alarms wach geblieben sind. Wenn Sie die Bestätigung verpassen, kann Hard Wake gemäß Ihren Einstellungen erneut in den Alarmfluss eintreten.
Was sind Wake-Routine-Aufgaben und Task-Check-Ins?
Wachroutinen sind geplante Morgenaktionen, die mit einem Alarm verbunden sind, wie z. B. Wasser trinken, duschen oder eine Tasche packen. Beim Einchecken einer Aufgabe wird abgefragt, ob die Aufgabe abgeschlossen ist. Wenn Sie „Noch nicht“ auswählen, wird eine weitere Prüfung geplant und der Quellalarm bleibt vor Bearbeitung, Deaktivierung oder Löschung geschützt, bis die Aufgabe abgeschlossen ist.
Funktionieren Alarme im lautlosen Modus, im Modus „Bitte nicht stören“, im Energiesparmodus, nach einem Neustart oder wenn die App zwangsweise gestoppt wird?
Diese Telefon- und Betriebssystemeinstellungen können sich auf die Alarmzustellung auswirken. Sehen Sie sich Reliability Check von Hard Wake für Benachrichtigung, genauen Alarm, Vollbildwarnung, Akku, „Bitte nicht stören“, Lautstärke, Vibration und Neustartanleitung an. Ein erzwungener Stopp oder strenge Batteriebeschränkungen des Herstellers können einen Alarm verhindern. Halten Sie daher einen Backup-Plan für kritische Ereignisse bereit.
Was soll ich tun, wenn keine Bewegung erkannt wird?
Halten Sie das Telefon sicher und befolgen Sie die Bewegungsanweisungen der ausgewählten Mission auf dem Bildschirm. Machen Sie keine schnelleren, härteren oder unsicheren Bewegungen, um den Fortschritt zu erzwingen. Testen Sie jede Mission, bevor Sie sich darauf verlassen, stellen Sie sicher, dass die Bewegungssensoren Ihres Geräts funktionieren, und wenden Sie sich mit Ihrem Telefonmodell und Ihrer App-Version an den Support, wenn die Erkennung wiederholt fehlschlägt.
Kann ich Hard Wake bei einer Verletzung oder Mobilitätseinschränkung verwenden?
Verwenden Sie nur eine Mission, die für Ihren Körper und Ihre Umgebung sicher und angenehm ist. Schütteln erfordert weniger Ganzkörperbewegungen, erfordert aber dennoch eine sichere Bewegung des Telefons. Wenn keine der verfügbaren Missionen für Sie sicher oder zugänglich ist, verlassen Sie sich nicht auf den Bewegungsalarm von Hard Wake und verwenden Sie eine andere geeignete Weckmethode.
Benötigt Hard Wake eine Internetverbindung?
Geplante Alarme und Bewegungserkennung sind so konzipiert, dass sie nach der Einrichtung lokal ausgeführt werden. Für die Anmeldung, Kaufvalidierung, Cloud-Sicherung und -Wiederherstellung, Companion- und Rescue-Funktionen sowie das Senden von Supportanfragen ist ein Internetzugang erforderlich. Netzwerkabhängige Funktionen können offline verzögert oder nicht verfügbar sein.
Welche Geräte werden unterstützt?
Hard Wake ist derzeit für Android bis Google Play verfügbar. Die iPhone-Version kommt bald. Das Alarmverhalten kann je nach Android-Version und Telefonhersteller variieren. Führen Sie daher Reliability Check aus und testen Sie einen Alarm auf Ihrem Gerät, bevor Sie sich darauf verlassen.
Wie kann ich einen Kauf wiederherstellen oder eine Rückerstattung beantragen?
Melden Sie sich bei demselben Apple App Store- oder Google Play-Konto an, das Sie für den Kauf verwendet haben, und wählen Sie dann „Käufe innerhalb von Hard Wake wiederherstellen“ aus. Rückerstattungsanträge werden von Apple oder Google gemäß deren Shop-Richtlinien bearbeitet; Hard Wake kann Shop-Rückerstattungen nicht direkt veranlassen.
Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?
Öffnen Sie Hard Wake, gehen Sie zu Einstellungen, dann zu Konto und wählen Sie Konto löschen. Dadurch werden das Konto Firebase, die unterstützten kontoverknüpften Cloud-Daten und die lokalen Hard Wake-Daten auf diesem Gerät entfernt. Wenn Sie nicht auf die App zugreifen können, wenden Sie sich über die E-Mail-Adresse Ihres Kontos an den Support. Durch die Kontolöschung wird ein Apple- oder Google-Abonnement nicht gekündigt.
Warum benötigt Hard Wake Berechtigungen?
Alarme basieren auf Telefoneinstellungen wie dem genauen Alarmzeitpunkt, Benachrichtigungen, Vollbildwarnungen, Ton, Vibration und Batterieverhalten. Hard Wake führt Sie durch die Einstellungen, die dazu beitragen, dass Alarme klar und rechtzeitig angezeigt werden.
Ist der Sprungmodus sicher?
Der Sprungmodus ist standardmäßig deaktiviert und wird erst nach einer einmaligen Anmeldung verfügbar. Verwenden Sie es nur, wenn sich das Springen sicher anfühlt, der Boden frei ist und Sie Ihr Telefon sicher halten können. Bevorzugen Sie Schütteln oder Soldatengang, wenn Sie unsicher sind.
Gibt es eine kostenlose Version?
Hard Wake ist derzeit Abonnement-First. Berechtigte Store-Konten können Premium möglicherweise 14 Tage lang kostenlos testen, bevor das Abonnement verlängert wird. Apple oder Google zeigt den aktuellen Preis und die Testberechtigung vor dem Kauf an.
Was beinhaltet Premium?
Premium umfasst unbegrenzte Alarme, Bewegungsmissionen, Awake Check, Reliability Check, Weckroutineaufgaben, Aufgaben-Check-ins, Weckverlauf, Streaks, Cloud-Backup, Wiederherstellungsunterstützung und Companion gemeinsame Folgefunktionen, sofern für die Version aktiviert.
Was sieht ein Begleiter?
Wenn Companion aktiviert ist, kann ein akzeptierter Begleiter basierend auf Ihren Einstellungen ausgewählte verpasste Bestätigungen oder routinemäßige Folgebenachrichtigungen erhalten. Sie entscheiden, ob Titel sichtbar sind. Companion ist optional, erfolgt auf Einladung und ist keine kontinuierliche Beobachtung.
Was ist Rescue Mode?
Rescue Mode ist eine optionale Einstellung für vorab genehmigte Aktionen nach einer verpassten Bestätigung und innerhalb Ihres Rettungsfensters. Es kann eine Bestätigung anfordern, erneut klingeln, eine lautere Nachricht senden oder eine schwierigere Mission auslösen, wenn dies zulässig ist. Es handelt sich nicht um einen Notfalldienst.
Kann ich meine Alarme sichern?
Wenn Sie angemeldet sind, kann Hard Wake ein Cloud-Backup der unterstützten Alarmeinstellungen, Beschriftungen, Wiederholungstage, Missionsauswahl, Routineaufgaben, App-Einstellungen, Weckverlauf und geschützten Weckflussstatus speichern.
Funktioniert Hard Wake, wenn mein Telefon gesperrt ist?
Hard Wake ist so konzipiert, dass ein Alarm im Vollbildmodus über dem Sperrbildschirm angezeigt wird, sofern Ihr Telefon dies zulässt. Der Reliability Check hilft Ihnen dabei, Einstellungen zu überprüfen, die dies auf Ihrem Gerät reibungsloser machen.
Kann der Support mein Abonnement kündigen?
Nein. Abonnements müssen über das Apple App Store- oder Google Play-Konto gekündigt werden, über das der Kauf getätigt wurde. Durch das Löschen eines Hard Wake-Kontos wird die Store-Abrechnung nicht storniert.
Ist Hard Wake für den Notfall-, medizinischen oder sicherheitskritischen Gebrauch bestimmt?
Nein. Hard Wake kann Aufwachroutinen und ausgewählte gemeinsame Nachsorgemaßnahmen unterstützen, sollte jedoch nicht als Notfall-, medizinischer, pflegerischer, sicherheitskritischer oder Notfalldienst verwendet werden. Halten Sie Backup-Pläne für wichtige Ereignisse bereit.